一、從幾個案例談起
1、急診病患變成植物人案
2、診斷有腫瘤，結果卻無腫瘤案例
3、醫美糾紛案
二、責任體系表之建立
刑事責任：業務過失傷害罪（刑法284Ⅱ），業務文書登 載不實罪（刑215），偽造私文書罪（刑210），詐欺罪（刑339）
民事責任：金錢賠償，醫師與醫院負連帶或不真正連帶賠償責任。契約責任？侵權責任？
三、訴訟外紛爭解決機制（ADR之建立與運用）
（一）、基本態度
（二）提昇解決問題的能力
（三）訴訟外紛爭解決機制的運用
四、訴訟時之處理
（一）基本觀念
（二）刑事訴訟之處理技巧
（三）民事訴訟處理技巧
五、結論
（一）效率？效能？作對的事
（二）決戰於法院之外
（三）什麼是人最重要的？感情、金錢？
（四）醫療糾紛的處理，感情重於金錢。